Digitális SaaS szolgáltatási szabályzat
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 5.
1. Digitális szolgáltatás
Hazasodunk.com szoftver mint szolgáltatás (SaaS). A Pro csomag és a vendégbővítések digitális tartalom / digitális szolgáltatás, nem fizikai termék.
A fizetés Stripe-on történik. A számla a SmartBill rendszerén keresztül készül.
2. Aktiválás
Aktiválásnak azt tekintjük, amikor a fizetés sikeres, és a csomag vagy bővítés az eseményeden érvénybe lép — a fizetett funkciók azonnal használhatók.
A checkout során kifejezetten elfogadod, hogy a teljesítés azonnal megkezdődik, és ezzel — a digitális tartalomra vonatkozó szabályok szerint — elveszíted a 14 napos elállási jogot.
3. Nincs visszatérítés aktiválás után
Az aktiválást követően a vásárlás nem visszatéríthető. A megvásárolt digitális szolgáltatásokra, beleértve a Pro időszak fel nem használt részét és a vendégbővítést, nem vonatkozik visszatérítés.
Ez összhangban van a fogyasztói jogokról szóló 2011/83/EU irányelv 16. cikk m) pontjával és a román OUG 34/2014 megfelelő szabályával: ha a digitális tartalom / szolgáltatás teljesítése a fogyasztó előzetes, kifejezett beleegyezésével megkezdődött, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy ezzel elveszíti az elállási jogot, az elállás nem gyakorolható.
4. Hibás teljesítés
Ha a szolgáltatás nem működik, vagy lényegesen eltér attól, amit ígértünk, írj nekünk, és kijavítjuk. A fogyasztót megillető szavatossági és kellékszavatossági jogok megmaradnak.
Elérhetőség: therabbibrand@gmail.com. Fogyasztóvédelmi panasz: ANPC (https://anpc.ro/) és az európai online vitarendezés (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
5. Ingyenes csomag
Az ingyenes csomagért nem fizetsz, ezért ott nincs mit visszatéríteni. Az ingyenes fiókot bármikor törölheted.
